1. 프리미엄 모임 이용권은 무엇입니까?
소모임은 무료체험기간을 제외한 모든 모임을 프리미엄으로 제공합니다. 프리미엄 모임권은 구독하는 유료서비스로 매월/매년 중 선택한 기간마다 자동 선결제됩니다. 모임 멤버 중 한 분만 프리미엄 스폰서로 프리미엄 모임권을 구독하시면 프리미엄 모임이 됩니다. 프리미엄 모임권은 한 모임만 선택하여 적용가능하며 적용 후 모임 변경은 불가합니다.
2. 구글play스토어의 프리미엄 모임 이용권은 어떻게 구독/취소 합니까?
결제 : 프리미엄 모임권은 구글의 결제방법을 따르며 신용/직불카드 혹은 SKT/KT/LGT 3사 요금 결제로 가능합니다. (소액결제와 달리 핸드폰 요금으로 결제됩니다.) 구독결제 내용은 '구글play스토어의 소모임 앱 화면'이나 '구글 결제센터’에서 확인하실 수 있습니다. 내 구글 계정( 폰의 '환경설정' - ‘계정')으로 구글 결제센터(https://payments.google.com)에 로그인하시면 결제 관련 내용을 볼 수 있습니다. 취소 : 구독을 하시게 되면 구글play스토어의 소모임 앱 화면에 [취소]버튼이 보여집니다. 언제든 구독을 취소하실 수 있고 취소하셔도 만료일까지 프리미엄 모임권 사용이 가능합니다. 구독결제 특성상 최초1회의 금액은 과금되며 자동결제 이후의 환불은 불가합니다. 보다 자세한 설명은 소모임 블로그를 통하여 확인하세요.
3. 애플앱스토어의 프리미엄 모임 이용권은 어떻게 구독/취소 합니까?
프리미엄 모임권은 나의 앱스토어 계정에 연결된 나의 신용/직불카든로만 결제가 가능합니다. 구독하신 내용은 앱스토어 추천탭 맨 하단의 [Apple ID] > [내 계정보기] > 구독[관리]에 들어가 구독한 상품을 확인할 수 있습니다. 갱신 옵션에 있는 자동 갱신 버튼을 끄시면 구독 해지가 되고 다음 자동결제일에 결제되지 않습니다. 자동 갱신을 취소하셔도 나와있는 만료일까지 프리미엄 모임권 사용이 가능합니다. 보다 자세한 설명은 소모임 블로그를 통하여 확인하세요.
4. 무료체험모임은 무엇인가요?
소모임 모임 개설을 유료로 제공하되 일정 기간동안 사용가능한 무료체험모임을 함께 제공하고 있습니다. 무료체험모임은 일정 기간동안 무료로 모임을 운영해볼 수 있는 체험판 모임으로 무료체험기간이 종료되면 운영도 중단됩니다. 종료 후라도 모임에 프리미엄 모임권을 구독하시면 계속 운영하실 수 있습니다.
5. 모임에서 글쓰기와 채팅이 갑자기 안돼요.
모임개설일로부터 무료체험기간이 지나면 무료체험모임은 종료됩니다. 운영 중단으로 모임 기본기능을 사용할 수가 없게 됩니다. 무료체험기간은 종료되었어도 프리미엄 모임권으로 해당 모임을 프리미엄으로 업그레이드 후 계속 운영하실 수 있습니다.
6. 모임이 검색 및 노출되지 않아요.
소모임의 검색과 노출은 모임의 활성도, 정모 참여도 등 다양한 정보를 고려한 내부 알고리즘에 의하여 자동 리스팅됩니다. 회원님이 잘 맞는 모임을 찾으실 수 있도록 개인별로 최적화된 모임리스트를 제공하고 있기 때문에 회원님마다 보여지는 모임 리스트가 일치하지 않을 수 있습니다. 모임 초대가 목적이시라면 모임 멤버리스트 하단의 카카오톡 친구초대로 검색의 수고없이 해당모임으로 정확한 링크를 보내실 수 있습니다.
7. 모임은 어떻게 탈퇴하나요?
모임의 우측 상단에 오버플로우 버튼을 클릭하시면 '모임 탈퇴하기' 를 이용해 모임에서 나가실 수 있습니다. 모임을 탈퇴하시면 회원님이 해당 모임에서 작성하신 게시글들은 수정되거나 지워지지 않음을 염두해시기 바랍니다.
8. 모임의 정보는 어떻게 수정할 수 있나요?
모임의 홈탭에서 모임명섹션을 클릭하시면 모임정보 수정화면으로 이동합니다.(모임장,운영진만 클릭이 가능합니다.)
9. 모임에서 멤버관리는 어떻게 하나요? (임명/강퇴)
모임의 홈탭에서 멤버 보기 버튼을 클릭하시면 멤버리스트 화면으로 이동합니다. 모임장과 운영진은 멤버리스트 화면 우측 상단에 편집버튼으로 멤버들을 관리할 수 있습니다. 모임장은 운영진을 임명/해제 하실 수 있으며 모임장은 다른 멤버에게 양도가 가능합니다. 멤버를 강퇴하게 되면 모임에 다신 가입할 수 없게 되며, 다시 강퇴해제를 하시면 재가입이 가능한 상태가 됩니다.
10. 모임장이 나가면 모임은 어떻게 되나요?
모임장이 모임을 나가게 되면 모임 운영진 중 한 사람이 모임장으로 자동 지정됩니다. 만약 운영진이 없을 경우 일반 멤버중 한 분이 모임장으로 임명됩니다. 모임장이 모임을 나간다고 해서 모임이 삭제되진 않습니다. 모임장은 멤버들이 있는 한 모임을 임의로 삭제할 수 없습니다.
11. 모임의 게시판 카테고리와 상위고정은 무엇인가요?
모든 게시글은 카테고리를 정하게 됩니다. 모임장과 운영진만 사용가능한 공지사항은 멤버들에게 전체알림이 가며 상위고정으로 3개까지 상단 공지가 가능합니다. 신규 멤버의 가입인사는 하루가 지나면 전체보기가 아닌 가입인사 카테고리에서만 확인이 가능합니다. 멤버들과 공유할 수 있는 관심사 정보(ex. 등산기본준비물, 자전거관리법, 기타연주스타일, 영단어암기TIP, 맛집리스트등)도 있습니다.
12. 모임 채팅의 태그메세지와 귓속말은 무엇인가요?
태그메세지는 모임의 단체채팅에서 특정 상태를 가르키며 말을 건낼 때 쓰는 채팅 기능으로 이름 앞에 @를 붙여 적거나 (ex.@김다정 안녕하세요) 상대의 말풍선을 누르면 자동으로 입력창에 태그가 뜹니다. 말을 보내시면 1:1태그메세지로 상대에게 알림이 기게 됩니다. 귓속말은 지칭되는 개인만 볼 수 있는 채팅 기능으로 (OOO에게만)을 적거나 프로필 메뉴에서 귓속말을 누르면 (ex.(김다정에게만) 이번 정모나오시나요?) 사용 가능합니다. 귓속말은 투명하고 원활한 교류를 위해 모임 운영을 위해서만 모임장과 운영진만 사용가능하도록 제한될 수 있습니다.
13. 불법촬영물, 청소년유해게시물 사전경고안내
정보통신망에서 불법촬영물등을 유통할 경우 「전기통신사업법 시행령」 제22조의5제1항에 따른 삭제ㆍ접속차단 등 유통방지에 필요한 조치가 취해지며 「성폭력처벌법」 제14조, 「청소년성처벌법」 제11조에 따라 형사처벌을 받을 수 있습니다.